Orientação ao cliente
Para alcançar todos os mercados de forma rápida e eficiente, desenvolvemos uma metodologia proprietária, que nos permite controlar o ciclo completo do vinho, possibilitando que chegue aos consumidores sob os mais exigentes padrões de qualidade.
Serviço de atenção ao cliente
O Centro Logístico Sogevinus é a unidade de comando de todas as operações industriais. Representando um investimento de 1,88 milhões de euros, o Centro de Logística é onde todo o vinho de todas as marcas do grupo é engarrafado, e onde todo o vinho é armazenado e expedido.
Depois, investimos na melhoria de processos de forma a tornar a nossa operação mais ágil, consistente e flexível. Só assim conseguimos colocar os nossos vinhos no mercado com toda a eficiência e rapidez.
Estamos constantemente a monitorizar a qualidade dos nossos serviços, através da medição da sua agilidade, consistência e flexibilidade, com o objetivo de reagir rapidamente à procura dos nossos clientes. Temos uma equipa experiente, dedicada exclusivamente a atender os nossos clientes, garantindo atenção aos detalhes, essencial para preservar a qualidade dos nossos vinhos.
Atenção ao mercado
Conhecer as preferências dos consumidores e as tendências do mercado é uma prioridade de primeiro nível para nós.
A Sogevinus acompanha de perto a evolução dos mercados, procurando sempre novas oportunidades de partilhar os nossos vinhos com mais pessoas. Por esta razão, a nossa estratégia global está em constante evolução.
Controlo de qualidade
No processo de engarrafamento e logística utilizamos técnicas de visão artificial para a inspeção final a 100% dos produtos. Nesta fase de produção, toda a logística é automatizada e otimizada.
Toque humano
Os nossos produtos de alta qualidade são elaborados atendendo a uma saudável equação entre tecnologia e sensibilidade humana, com o objetivo de proporcionar ao consumidor a melhor experiência possível.
